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1. 작업을 정의하고 예상 결과를 밝혀라.
어떻게 하라는 과정의 설명보다는 성과, 즉 어떤 결과를 필요로 하는가를 명확히 하는게 중요합니다.2. 작업 수행을 위한 충분한 권한을 주자.
예상되는 결과를 부하 직원이 달성할 수 있도록 필요한 권한과 재량을 줘야 합니다.3. 업무 프로세스를 제대로 살펴보자.
업무가 순조롭게 진행하고 있는지, 그 과정이 제대로 이루어지고 있는지 살펴봅니다. 그러나 지나치게 세부적인 사항까지 참견하지 않습니다.4. 필요에 따라 지원 피드백이 가능하도록 하자.
작업 실행에서 부하에게 재량권을 주는 것은 "방임"하는 것이 아닙니다. 필요에 따라 상담을 하고 피드백 등으로 지원해 줍니다.5. 결과뿐만 아니라 노력도 인정하자.
익숙하지 않는 일은 처음부터 잘하기는 힘들 것 입니다. 성과만으로 우열을 판단하는 것 보다, 새로운 것들에 마주하는 자세와 이 과정에서 이루어진 성장을 제대로 평가합니다.
via thirdtype.net
출처: http://www.lifehacker.jp/2010/01/buka_sihiji_100119.html